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Telhanorte Tumelero é eleita varejista de materiais de construção mais admirada

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| Institucional

 

A Telhanorte Tumelero, maior rede de lojas de materiais de construção do Brasil, é reconhecida como a varejista mais admirada pelos consumidores no segmento de material de construção na 12ª edição do Ranking IBEVAR-FIA.

 

O ranking elaborado pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo & Mercado de Consumo (IBEVAR) e pela Fundação Instituto de Administração (FIA) elege as empresas mais representativas no varejo brasileiro em 17 segmentos de bens e serviços. Para definir as empresas mais admiradas, o levantamento seguiu dois modelos de processamento de dados, a partir da aplicação de algoritmos de Inteligência Artificial e NLP – Natural Language Processing, enfatizando os aspectos de avaliação da empresa pelos consumidores ou funcionários.

Com base nas análises nas redes sociais a partir de opiniões, em textos ou vídeos, postadas livremente por consumidores no último ano, a Telhanorte foi apontada como a empresa mais admirada do setor.

 

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De acordo com o CEO da Telhanorte, Juliano Ohta, o relacionamento com o cliente é um dos pilares de sustentação da estratégia de crescimento da empresa. “Temos desenvolvido e oferecido soluções inteligentes e práticas para tornar a experiência dos nossos consumidores ainda mais completa e rica em toda nossa operação. Ser reconhecido espontaneamente pelos nossos clientes, nos certifica que estamos na direção certa”, afirma o executivo.

 

Sobre a Telhanorte Tumelero 

Se construir ou reformar faz parte dos seus sonhos, você está no lugar certo. A Telhanorte Tumelero vai te ajudar a fazer desse momento um prazer e não um problema. Somos o homecenter inteligente que oferece a solução completa para pensar, executar, renovar e decorar a sua casa.

Com 48 lojas Telhanorte espalhadas pelos Estados de São Paulo, Minas Gerais e Paraná; e outras 28 lojas Tumelero no Estado do Rio Grande do Sul, formamos a maior rede varejista de material de construção do país, pertencente ao grupo francês Saint-Gobain.

 

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Nossas lojas – além do Televendas, TelhaZap e dos dois E-Commerces, www.telhanorte.com.br e www.tumelero.com.br – oferecem a melhor experiência de compra, com qualidade no atendimento, serviços diferenciados e um mix de produtos com mais de 50 mil itens.

Inovamos ao sermos a primeira rede de materiais de construção brasileira a adotar o conceito de home center de proximidade: é a Telhanorte Já!, que leva a gama de um home center comum para lojas de bairro. Também fomos pioneiros em trazer para o Brasil a Pro Telhanorte, um conceito de lojas destinadas à profissionais da construção; e somos a única rede de home center no Brasil com uma loja que funciona 24 horas: a Telhanorte Marginal, no bairro da Água Branca, em São Paulo (SP), que conta com 13 mil metros quadrados e milhares de itens de estoque local.

 

Telhanorte e Tumelero fazem parte do grupo Saint-Gobain. Saiba mais!

 

Edição de Vinicius Marques